Вернутся назад

IT аутсорсинг. Абонентское обслуживание компьютеров.

Понятие «IT аутсорсинг» означает передачу компанией некоторого IТ-процесса (услуги it, работы, функции) сторонней организации, которая специализируется на предоставлении профессиональных IТ-услуг. В общих чертах это поддержка функционирования крупных и сложных информационных систем, обеспечение информационной безопасности компании, обработка и хранение больших объемов данных, абонентское обслуживание компьютеров организаций. Аутсорсинг позволяет добиться сокращения издержек на внедрение, модернизацию и сопровождение IT-инфраструктуры.

Компания «Мир Электроники и Техники» предоставляет комплекс профессиональных сервисных услуг по инцидентному и абонентскому обслуживанию серверов, рабочих станций, локальных сетей, прикладного и системного программного обеспечения. В профессиональной среде такие услуги it называют «ИТ аутсорсинг».

Услуги ИТ аутсорсинга включают:

- Поддержку и сопровождение аппаратного обеспечения, профилактическое техническое обслуживание компьютерной техники, устранение неисправностей;

- Установку ОС на рабочие станции, поддержку их работоспособности, диагностику и оптимизацию производительности;

- Установку офисного программного обеспечения;

- Настройку периферии, в том числе сетевой (сканер, факс, принтер);

- Выбор оптимальной конфигурации и закупка оборудования, лицензионного программного обеспечения и расходных материалов;

- Настройка, мониторинг и конфигурирование активного сетевого оборудования;

- Диагностика неисправностей локальной сети и их устранение;

- Настройка доступа в Интернет и беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, учет использования трафика;

- Антивирусная защита серверов и рабочих станций;

- Управление правами пользователей;

- Контроль времени работы сотрудников в интрасети и различных приложениях;

- Ограничение доступа к отдельным ресурсам и приложениям;

- Установка обновлений ОС Windows с использованием сервера WSUS;

- Установка и дальнейшее сопровождение системы клиент-банк;

- Резервное копирование данных;

- Администрирование и обслуживание серверов (файловых и сервера электронной почты);

Если в Вашей компании имеется IT подразделение, мы предложим способы повышения качества работы его специалистов.

Компания Global Service предлагает программы по управлению IT-инфраструктурой на условиях аутсорсинга сопровождения информационных систем на постоянной основе:

Поддержка рабочих станций. ИТ аутсорсинг.
  • Поддержка аппаратного обеспечения, диагностика и профилактическое техническое обслуживание, устранение неисправностей;
  • Установка операционных систем на рабочие станции, поддержка работоспособности, оптимизация производительности;
  • Установка и обновление офисного программного обеспечения;
  • Настройка периферийного оборудования (сканер, принтер, факс), контроль наличия расходных материалов;
  • Инвентаризация, отслеживание изменений в конфигурации оборудования;
  • Составление спецификации, выбор оптимальной конфигурации, закупка оборудования, расходных материалов и лицензионного программного обеспечения;
  • Консультация пользователей;   
Локальная сеть, Интернет и телефония
  • Мониторинг активного сетевого оборудования, его настройка и конфигурирование;
  • Диагностика и устранение неисправностей, обеспечение требуемой пропускной способности локальной сети;
  • Настройка беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, настройка шифрования;
  • Настройка Настройка доступа в Интернет, учет использования канала;
  • Конфигурирование офисной АТС, добавление и удаление абонентов, настройка удержания и переадресации вызова; 
Базовая информационная безопасность
  • Антивирусная защита рабочих станций;
  • Управление правами пользователей и контроль доступа в локальную сеть;
  • Контроль доступа и времени работы сотрудников в Сети, а так же в различных приложениях;
  • Ограничение доступа к внешним накопителям;
  • Установка актуальных обновлений и исправлений безопасности ОС Windows используя сервер WSUS;
Система клиент-банк
  • Установка и сопровождение системы клиент-банк;
  • Генерация и обновление ключей;
  • Резервное копирование данных;
  • Решение проблем в работе системы клиент-банк совместно со специалистами банков;   
Файловый сервер
  • Администирование файловых серверов работающющих под управлением различных ОС;
Сервер электронной почты
  • Настройка и администрирование сервера электронной почты, управление почтовыми ящиками;
  • Антивирусная и антиспам защита;

 

Стоимосить услуг


Сопутствующие услуги:

СТРУКТУРИРОВАННАЯ
КАБЕЛЬНАЯ СИСТЕМА (СКС)

Наша компания предлагает полный спектр услуг по монтажу и тестированию кабельных систем. У нас можно заказать кабельную систему любой сложности и структуры.

Подробнее об услуге

СТРОИТЕЛЬСТВО
ЛОКАЛЬНО ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ (ЛВС)

Даёт возможность интегрировать в одну кабельную систему локально-вычислительные сети, системы видеонаблюдения и охранно-пожарную сигнализацию, телефонные сети, системы управления и диспетчеризации.

Подробнее об услуге

МОНТАЖ
ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ

Специалисты нашей компании, быстро и качественно выполнят монтаж внутренней и внешней электропроводки, включая их наладку и регулировку.

Подробнее об услуге


ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ
ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ

Мы используем выделенные каналы связи с одинаковой входящей и исходящей пропускной способностью. В качестве транспорта может использоваться волоконно-оптическая линия, медная пара или беспроводная связь. Симметричный выделенный доступ к сети Интернет предоставляется на скоростях от 128 Кбит/с до 1 Гбит/c.

Подробнее об услуге

ОРГАНИЗАЦИЯ
КАНАЛОВ СВЯЗИ

Наши каналы связи позволяют организовать передачу данных, голосового трафика и видео между удаленными объектами, объединить территориально-распределенные подразделения клиента в единую защищенную корпоративную сеть. Интерфейсы подключения волоконно-оптическая линия, Ethernet или WiFi. Возможна организация "последней мили".

Подробнее об услуге

СВАРКА
ОПТИЧЕСКОГО ВОЛОКНА

Подробнее об услуге


Смотреть все услуги


тел.: (044) 3 371 372
моб.: (093) 592 42 14
Украина, г.Киев
пр. Маршала Рокоссовского 3

info@global-service.kiev.ua