Вернутся назад

Понятие «IT аутсорсинг» означает передачу компанией некоторого IТ-процесса (услуги it, работы, функции) сторонней организации, которая специализируется на предоставлении профессиональных IТ-услуг. В общих чертах это поддержка функционирования крупных и сложных информационных систем, обеспечение информационной безопасности компании, обработка и хранение больших объемов данных, абонентское обслуживание компьютеров организаций. Аутсорсинг позволяет добиться сокращения издержек на внедрение, модернизацию и сопровождение IT-инфраструктуры.

Компания «Мир Электроники и Техники» предоставляет комплекс профессиональных сервисных услуг по инцидентному и абонентскому обслуживанию серверов, рабочих станций, локальных сетей, прикладного и системного программного обеспечения. В профессиональной среде такие услуги it называют «ИТ аутсорсинг».

Услуги ИТ аутсорсинга включают:

- Поддержку и сопровождение аппаратного обеспечения, профилактическое техническое обслуживание компьютерной техники, устранение неисправностей;

- Установку ОС на рабочие станции, поддержку их работоспособности, диагностику и оптимизацию производительности;

- Установку офисного программного обеспечения;

- Настройку периферии, в том числе сетевой (сканер, факс, принтер);

- Выбор оптимальной конфигурации и закупка оборудования, лицензионного программного обеспечения и расходных материалов;

- Настройка, мониторинг и конфигурирование активного сетевого оборудования;

- Диагностика неисправностей локальной сети и их устранение;

- Настройка доступа в Интернет и беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, учет использования трафика;

- Антивирусная защита серверов и рабочих станций;

- Управление правами пользователей;

- Контроль времени работы сотрудников в интрасети и различных приложениях;

- Ограничение доступа к отдельным ресурсам и приложениям;

- Установка обновлений ОС Windows с использованием сервера WSUS;

- Установка и дальнейшее сопровождение системы клиент-банк;

- Резервное копирование данных;

- Администрирование и обслуживание серверов (файловых и сервера электронной почты);

Если в Вашей компании имеется IT подразделение, мы предложим способы повышения качества работы его специалистов.

Компания Global Service предлагает программы по управлению IT-инфраструктурой на условиях аутсорсинга сопровождения информационных систем на постоянной основе:

• Поддержка аппаратного обеспечения, диагностика и профилактическое техническое обслуживание, устранение неисправностей;
• Установка операционных систем на рабочие станции, поддержка работоспособности, оптимизация производительности;
• Установка и обновление офисного программного обеспечения;
• Настройка периферийного оборудования (сканер, принтер, факс), контроль наличия расходных материалов;
• Инвентаризация, отслеживание изменений в конфигурации оборудования;
• Составление спецификации, выбор оптимальной конфигурации, закупка оборудования, расходных материалов и лицензионного программного обеспечения;
• Консультация пользователей;   

• Мониторинг активного сетевого оборудования, его настройка и конфигурирование;
• Диагностика и устранение неисправностей, обеспечение требуемой пропускной способности локальной сети;
• Настройка беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, настройка шифрования;
• Настройка Настройка доступа в Интернет, учет использования канала;
• Конфигурирование офисной АТС, добавление и удаление абонентов, настройка удержания и переадресации вызова; 

• Антивирусная защита рабочих станций;
• Управление правами пользователей и контроль доступа в локальную сеть;
• Контроль доступа и времени работы сотрудников в Сети, а так же в различных приложениях;
• Ограничение доступа к внешним накопителям;
• Установка актуальных обновлений и исправлений безопасности ОС Windows используя сервер WSUS;

• Установка и сопровождение системы клиент-банк;
• Генерация и обновление ключей;
• Резервное копирование данных;
• Решение проблем в работе системы клиент-банк совместно со специалистами банков;   

• Администирование файловых серверов работающющих под управлением различных ОС;

• Настройка и администрирование сервера электронной почты, управление почтовыми ящиками;
• Антивирусная и антиспам защита;

Стоимосить услуг

Copyright © 2011

Официальный сайт компании Global Service
Качественные монтажные и интеллектуальные роботы